Konawe Utara, Rakyatpostonline.com – Masyarakat di wilayah Kabupaten Konawe Utara (Konut) mengeluhkan padamnya listrik sejak pagi hingga malam pada Minggu, 11 Mei 2025, tanpa kejelasan informasi dari pihak Perusahaan Listrik Negera (PLN) Unit Asera.
Kondisi ini dinilai gagalnya pelayanan PLN sehingga menimbulkan keresahan, terutama karena tidak adanya pembaruan informasi yang jelas terkait penyebab, atau maupun estimasi waktu perbaikan jika terjadi kerusakan.
Padahal, transparansi dan respons cepat sangat dibutuhkan dalam situasi seperti ini. Bagi pelaku usaha kecil, fasilitas umum, maupun rumah tangga, listrik merupakan kebutuhan vital yang memengaruhi aktivitas harian.
“Satu detik mati lampu bisa menjadi beban tersendiri, terlebih ketika masyarakat harus mengandalkan bahan bakar cadangan untuk kebutuhan listrik darurat, PLN Unit Asera tidak bagus memberikan pelayanan kepada warga Konut,” kata Alsauf, salah seorang warga Kelurahan Wanggudu, Minggu (11/05/2025).
Ketidakhadiran informasi resmi membuat warga menghadapi ketidakpastian yang menimbulkan potensi kerugian. Pasalnya, pemadam lampu mulai sekira Pukul 09.00 WITA sampai saat ini.
Oleh karena itu, PLN diharapkan segera membenahi sistem komunikasi publiknya, baik melalui media sosial, SMS, maupun kanal resmi lainnya. Hingga berita ini ditayangkan, Konawe Utara masih Gelap Gulita.
Dengan sistem informasi yang responsif dan terbuka, PLN tidak hanya menjaga kepercayaan masyarakat, tetapi juga membantu warga dalam merencanakan penggunaan energi secara efisien. (**)
Laporan : Muh. Sahrul
